Google 15. októbra 2026 spustil v USA službu Universal Cart. Ide o jeden nákupný košík, do ktorého si zákazník môže pridať tovar z rôznych e-shopov priamo z Vyhľadávania Google alebo z aplikácie Gemini.
Čo vie
- Spája položky od viacerých predajcov na jednom mieste.
- Sleduje poklesy cien a to, či je tovar skladom.
- Zaplatiť sa dá cez Google Pay, alebo sa košík odovzdá na web zapojeného obchodu a nákup sa dokončí tam.
Podľa AdTech Sumo služba zatiaľ chýba na YouTube, hoci tam Google nakupovanie tiež rozvíja.
Ako sa košík dostane do obchodu
Search Engine Journal rozoberá, čo sa deje pri odovzdaní košíka obchodníkovi. Zákazník môže nákup dokončiť buď priamo u Googlu, alebo ho Google pošle na web obchodu s už vyplneným košíkom. Pre e-shop je druhá možnosť cennejšia, lebo si zachová vlastný kontakt so zákazníkom, môže mu ponúknuť doplnkový tovar a získať súhlas s newslettrom.
Dvojsečná zbraň pre e-shopy
Google môže obchodom priviesť zákazníkov, no zároveň sa stavia medzi nich a kupujúceho. Keď zákazník zaplatí rovno v Google, obchod stráca časť vzťahu so zákazníkom aj dáta o jeho správaní. Pri porovnávaní cien naprieč obchodmi navyše rastie tlak na cenu, lebo rozdiel vidno okamžite.
Čo môžu urobiť slovenské e-shopy
Na Slovensko a do Česka služba zatiaľ nemieri a Google termín neuviedol. Domáce e-shopy však majú čas pripraviť sa:
- udržiavať presné produktové dáta v Google Merchant Center vrátane cien a dostupnosti,
- zjednotiť identifikátory produktov (GTIN), podľa ktorých sa tovar páruje naprieč obchodmi,
- premyslieť si, čím zákazníka zaujať po prechode na vlastný web.
Náš postreh
Zaujímavé je, že košík funguje aj v aplikácii Gemini. Nákup sa tak presúva z vyhľadávania odkazov do rozhovoru s asistentom, ktorý tovar vyberá, porovnáva a vkladá do košíka. Ak sa tento model ujme, e-shopy nebudú súťažiť len o pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania, ale aj o to, či ich asistent vôbec ponúkne. Kvalitné a úplné produktové dáta sa tak stávajú rovnako dôležitými ako samotný web.
Zatiaľ však ide len o americký trh a nevieme, či a kedy sa služba rozšíri inam.
Universal Cart zapadá do širšieho trendu, keď AI asistenti preberajú časť práce, ktorú doteraz robili weby. Podobne to vidno pri novom rozhraní ChatGPT s GPT-6. Ďalšie správy týždňa nájdete v rubrike Týždeň na webe.
Zdroje
- Google Blog: Universal Cart launches in the U.S.
- TechCrunch: Google’s Universal Cart launches in the US
- Search Engine Journal: How carts get to your store
- AdTech Sumo: Universal Cart reaches US Search and Gemini, but not YouTube
Foto: Shixart1985, Wikimedia Commons, CC BY 2.0
